掲示板 なんでもご質問をどうぞ

どうも、こんにちは!
ムスクの中の人です。

各種ポータルサイト、SNSなど情報が点在してしまっておりますので、出来ることならばここがみなさんの困ったが解決できるスペースとなればなと思い、ブログにまとめたいと思います。

よくある質問

  1. ネット予約は出来ますか
    申し訳ございませんが、現在承っておりません。大変お手数ではございますが、お電話にてご予約くださいませ。
  2. ネットで空室確認できますか
    申し訳ございませんが、現在そのようなシステムがございません、大変お手数ではございますが、お電話にてお問い合わせください。
  3. 行き方がわからないんですけども
    下記の過去のブログをご参照頂けましたら幸いです。なお、お気兼ねなくお電話にてご連絡下さい。
    https://www.hotel-musk.com/directions-to-the-musk/
  4. どれくらい先までの予約が出来ますか?
    とくに指定は設けておりませんが、おおむね3か月くらいとお考え下さい。
  5. 各種設備についてのお問い合わせ
    大変お手数ではございますが、お電話にてご連絡下さい。
  6. 駐車場について
    計6台ございます。ご利用については先着順とさせて頂いております。
    ご入室前の駐車場のご利用はフロントへお気兼ねなくお声掛け下さい。
  7. 料金のご確認について
    メニューよりご確認くださいませ。詳細がお聞きになりたい場合はお気兼ねなくお電話にてご連絡下さい。

その他、ご不明な点やご不安な点などございましたら、コメント欄よりお気軽に投稿してくださいませ(*^▽^*)

でわでわ(V)o¥o(V)

101 件のコメント

  • 駐車場のことで質問です。

    ご予約の場合は先に駐車場に停めて頂いても大丈夫です♪

    とありましたが、宿泊予約している場合、何時頃から停めてもいいのでしょうか?

    例えば、19時くらいに停めさせてもらって、近場に飲みに行って、22時から入室なんてのとは可能でしょうか?

    • たけさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      大体の場合ですが、17時~19時頃が多いです。
      ただし、通常の駐車と同じように空いていればお停めできますが、空いてない場合もございます。
      移動できる車がある場合もございますので、その際は一度ご連絡くださいませ。

      たけさんのご来店心よりお待ちしております。

  • 恐れ入ります
    宜しければ各部屋の
    お風呂の写真も上げて頂けると助かります^ ^
    更に良ければ503号室のお風呂が知りたいのと
    もしくは
    1番お風呂が広い部屋を教えていただけないでしょうか

    • すださんへ
      お問い合わせありがとうございます。
      ただ今、全室の画像を用意しているところですので、今しばらくお待ちくださいませ。
      なお、お風呂ついては下記の通りです。

      Q、お風呂とトイレは一緒のお部屋
      A、下記の通りでございます。
      ・一緒のお部屋 10部屋
      301、302、303、304
      401、402、403、404
      502、503
      ・一緒ではないお部屋
      501、201、202、203、204

      Q、浴室の広さはどれぐらいでしょう?
      A、下記の通りでございます。
      ・一緒のお部屋
      おおむね、5帖くらい
      ・一緒じゃないお部屋
      おおむね、2.5帖くらい
      おそらく、一般住宅と一緒くらいでしょうか
      ただし、部屋の形状等によっては前後いたしますので、予めご了承くださいませ。

      もし、ご不安なようでございましたら、内見もできますので、お気軽にお問い合わせください。

      ご来店、心よりお待ちしております。

  • アメニティーについて質問です。

    化粧水、クレンジング、乳液、その他化粧品は各部屋に設置されているか、もしくはレンタルできますか?

    サイト内を調べたのですが少し分かりにくかったのでこちらで質問させていただきました。

  • 年末年始、12月下旬から1月までで特別料金になることはございますか??
    もしあれば、お日にちを教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

    • ばちょふさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      今年の年末年始の特別料金は、下記の通りでございます。

      12/26 金曜日料金
      12/27〜1/4 土曜日料金

      以上となります。

      ばちょふさんのご来店心よりお待ちしております。

    • へんてこさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ラブホテルとして営業いたしておりますため、基本的には18歳未満はご利用頂けないホテルとなっております。
      ですので、そういった需要があるのは認識しておりますが、大体的にこんな使い方もありますよ?というような告知を致しておりません。
      ご理解のほどお願い申し上げます。

      なお、上記についての案内はムスクにおいてそうであって、他店さんなどは風営法に属さないホテルもありますので、そういったホテルは旅館業法上での営業となっておりますので、ファミリー向けのプランなどをご用意しているかもしれません。

      今後ともよろしくお願いいたします。

    • りいちゃんさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      う~む、悩ましいご要望ですね。
      SMなど趣向は好みが分かれるため、判断が難しいのです。
      ただ、今後そういった需要がより顕著になってきましたら一部屋づつ変更していくかもしれません。
      今後の参考とさせていただきます。
      ご要望下さりまことにありがとうございます(*^▽^*)

      今後ともよろしくお願いいたします。

  • クリスマスは普段と違う料金で営業していたりしますか?
    また、もう、部屋の予約等で空いていなかったりしますか?

    • りさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      26日から週末料金となりますが、24日・25日は通常道理の料金となっております。
      なお、ご予約については両日ともに若干ご余裕がございます。
      ご予約の際はお早めにご連絡くださいませ。

      りさんのご来店心よりお待ちしております。

    • いきなりのコメント申し訳ありません💦ゆいさんがムスクさんへの質問欄に女子3人で泊まれますか?との質問に目が止まってしまいました💦結局女子3人でムスクに泊まられたんですか?

      • 涼 さんへ

        プライベートな事は一切お応え致しません。
        ご理解の程よろしくお願いいたします。

    • ゆいさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      女子3人でもご利用頂けます(*^▽^*)

      なお、お部屋のアメニティーなどは二人分しかありませんので、ご利用の際はフロントへお声掛けくださいませ。

      ゆいさんのご来店心よりお待ちしております。

  • 休日のフリータイムの利用予約は前日予約と今行く予約のどちらが良いでしょうか

    予約の場合の料金の支払いは使用後にフロントにてですか?

    • ひさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      休日のフリータイムについては、前日の宿泊の影響を受けてしまうため、現在は基本的にはご予約という形式をとれておりません。
      ただし、ご入室いただけるかどうかについては、10時以降であればおおむねご入室頂けるともいます。
      当日ご利用前にご連絡頂いた方がその時々の状況に応じてご返答出来ますので、大変お手数ではございますが、当日ご利用前にご連絡くださいませ。

      ひさんのご来店心よりお待ちしております。

    • ぽむさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      平日であれば大丈夫かと思います。
      ただ、お部屋のご指定については前日のご宿泊の影響を受けるため必ずご用意できるかどうかお約束できない場合がございます。
      平日のフリータイムであれば、いらっしゃる前にご連絡いただけましたらお部屋自体はお取り置きできるかとおもいます。
      ですので、いらっしゃる前にご連絡頂く方がよりスムーズにご利用頂けるかと思います。

      ぽむさんのご来店心よりお待ちしております。

  • ビジネス利用を考えていますが連泊は可能ですか?
    3/9〜11で考えています。
    詳細(料金など)メールでも構いませんので教えて頂きたいです。

    • あおまおん さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ビジネス利用との事をご検討頂きありがとうございます。
      大変お手数ではございますが、詳細などをお電話にてご連絡頂けませんでしょうか?
      よろしくお願い申し上げます。

      なお、3月9日から11日まですべて22時から10時までのご利用と言う事でございましたら、下記の料金となります。
      7000円×3日間=21,000円
      ※領収書の発行はフロントへお申し出くださいませ。

      あおまおんさんからのご連絡心よりお待ちしております。

    • たかしさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      どの程度のものをお持ち込みになられるかで多少変わるのですが、202号室以外は概ね大丈夫かと思います。
      ご不安なようでございましたら、内見なども承りますので、お気軽に店舗までご連絡くださいませ。

      たかしさんのご来店心よりお待ちしています。

  • こんばんわ。諸事情により、人にあまり会いたくないのですが、会わずに部屋に入ることはできますか?
    また、部屋に入る時、精算は自動販売機ですか?

    • らいむ さんへ

      お問い合わせありがとうございます。

      ムスクはビル型のホテルとなっており、ご入室はパネルのお部屋を選択していただけましたらルームキーが出てきますし、精算は自動精算機を導入しておりますのでフロントスタッフと会うことはございませんが、エレベーターや共有スペースは清掃のスタッフ含め他のお客さんと会うことはあり得ます。

      ご検討のほどよろしくお願いいたします。

  • 木曜の夜22時あたりから次の日の午前9時頃まで宿泊したいのですが、値段は料金が書いてある表通りで2人で利用の値段になるということでよろしいのでしょうか…?
    初めてなのでどれくらいお金がかかるのか分からなくて。

    • ぷりんさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ご記載頂きました内容であっております。
      木曜日が祝前日の場合は土曜日の料金が適用されますのでご注意くださいませ。

      ぷりんさんのご来店心よりお待ちしております。

    • メロンさんへ

      ご質問ありがとうございます。
      現状張り付け台があるのは203号室のみとなっております。
      その他、ベットが拘束ベットとなっております。

      メロンさんのご来店心よりお待ちしております。

    • きん さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ブルーレイプレイヤーについてはレンタルにて対応いたしておりますので、ご利用の際はフロントへご連絡下さいませ。

      きん さんのご来店心よりお待ちしております。

    • のんさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      宿泊、休憩問わず先にお部屋におひとりでご入室は可能です。
      ただし、お呼びになる人数によっては料金が変わってきますのでご注意くださいませ。

      のんさんのご来店心よりお待ちしております。

  • 4人で利用したいと思ってます。
    ①後から追加で入ることも出来ますか?
    ②4人で利用する場合の料金は、どのような形になりますか?

    • ライムライトさんへ

      お問い合わせありがとうございます。

      ①後から追加で入ることも出来ますか?
      →はい、可能です。
      人数がお増えになられたタイミングでフロントへご連絡ください。
      ②4人で利用する場合の料金は、どのような形になりますか?
      →4名様ですと、単純に表示料金の2倍の料金となります。
      ですので、一部屋でお過ごしになられても二部屋でお過ごしになられても料金は変わりません。
      ですが、金曜日の0:00~土曜日5:59までのご入室は、パーティーフライデー対象となっておりますので、一部屋でお過ごしになられるようでしたら人数がお増えになられても表示金額のままでご利用いただけます。

      ライムライトさんのご来店心よりお待ちしております。

      • 丁寧にご回答くださり、ありがとうございます。

        4人で2部屋で過ごす場合、一方のカップルの部屋にもう一方のカップルが移動して、一時的に過ごすということは可能でしょうか?

        • らいむらいとさんへ

          合計人数に変わりがないようでしたら大丈夫です。
          ただし、ご移動は大丈夫ですがエレベーター前などの共有部ではお静かにお願いいたします。
          なお、お部屋の鍵は内鍵のみでございますので、フロントへのご連絡等は不要です。
          ご利用については2部屋ということもありますので、ご予約をオススメいたします。

          らいむらいとさんのご来店心よりお待ちしております。

    • 真琴さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      3名以上の場合は割増料金が発生してまいります。
      その場合は、お一人使いごとに室料の50%を頂いております。
      ただし、金曜日のパーティーフライデーの対応時間の場合は料金表のままのご利用料金となります。
      対応時間は金曜日00:00~29:59(土曜日05:59)が対応時間となっております。
      ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

    • まさき さんへ
      連泊はお受けすることは可能ですが、チェックイン、チェックアウトが発生いたします。
      お荷物などはフロントへお預けいただくことは可能ですので、ご予約時にお申し付けください。

      ご予約心よりお待ちしております。

    • ライトニング さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ご宿泊料金に5,600円が加算されます。
      もっと詳しくお聞きになりたい場合はお電話にてお問い合わせくださいませm(__)m

    • メンソール さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      お部屋のパネルをご選択された時間から、自動精算機にてお支払いなさるまでのお時間を自動計算にて一番安くなるようになっております。

  • 祝日にお昼頃から利用したいと考えているのですが、予約は可能ですか?予約可能な場合、前受金は絶対に前日に支払わなければならないのですか?

    • ぴや さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ご返信が遅れて申し訳ありません。

      予約は下記のページにてご案内いたしておりますのでご参照ください。
      なお、予約は可能となっておりますが、前受金については柔軟に対応いたしておりますので、ご予約時にご相談くださいませ。
      よろしくお願いいたします。
      https://www.hotel-musk.com/reservation/

  • コスプレレンタルやサービスローションをいただく際、部屋の前に置いておいてもらうことはできますか?

    • なみ さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      フロントへご連絡の際にそのようにお申し付け頂けましたらそのようにいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

      なみ さんのご利用心よりお待ちいたしております!

      • ご丁寧に回答ありがとうございます!
        もうひとつ質問なのですが、フリータイムは6時〜18時の間だったら最大12時間お部屋にいることができますか?

        • みな さんへ

          お問い合わせありがとうございます。
          みな さんのご認識の通りでございますので、ご安心ください。
          ご入室が6時以降であればフリータイム対応となります。
          ただし、仮に4時にご入室されて18時までいた場合は宿泊+フリータイムとなりますのでご注意くださいませ。
          お気兼ねなくご質問くださいませm(__)m

    • 時雨 さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      出前については、おおむねすべての配達に対応いたしております。
      出前の注文については下記の流れとなります。

      お客さん:希望の店舗へ注文する
      ※お部屋番号を必ず伝えてください

      フロント:商品を受け取り、代金を出前店舗へお支払いします。

      お客さん:フロントがお部屋へお届けします。

      お客さん:退室時に自動精算機にてお部屋の料金と一緒に出前代金をお支払い。

      このような流れとなります。

  • 電話予約をして当日の夕方に前受金を払うときには、宿泊の場合は4500円をお支払いするということでしょうか…
    加えて、ハピホテクーポンの人数割増無料は、金曜日以外にも利用できますでしょうか…‪( ´•̥  ̫ •̥` )‬

    • ぽこた さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      平日であれば4,500円、週末であれば7,000円となっております。
      なお、クーポンについては全日対応いたしておりますので、ぜひご利用くださいませ。

      ぽこた さんのご利用を心よりお待ちしております!

  • 各部屋のソファーがだいぶ使い古されてるかとおもうのですが、入れ替えとかはされないのでしょうか?
    いつも使わせてもらっててソファーだけが残念です。

    • フルフル さんへ

      ご意見頂きまことにありがとうございます。
      ソファーについては順次いれかえておりますので、今しばらくお待ちください。
      ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

    • Ma さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ご予約やリアルタイムでの返信が必要なお問い合わせについては、お電話にてお願いいたします。
      よろしくお願いいたします。

    • Ma さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ご予約やリアルタイムでの返信が必要なお問い合わせについては、お電話にてお願いいたします。
      よろしくお願いいたします。

    • とも さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      1月9日まで土曜日料金となっております。
      予めご了承のほどお願いいたします。

  • 質問失礼します。
    宿泊を予約した場合、チェックイン以前にスーツケースなど手荷物を預かってもらうことは可能ですか?

    • サトイモ さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      お手荷物のお預かりもいたしておりますので、受付時にお申し付けくださいませ。

    • らさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      各階の自動販売機にて販売いたしております。

  • こんにちは。先日利用させていただいて、鏡ばりの内装やタイルのお風呂と、キッチュで可愛いお部屋に大満足でした。昭和っぽいなぁと思ったのですが、詳しい建築年などご存知でしたら教えてくださると嬉しいです。

    • ぬなお さんへ

      問い合わせありがとうございます。
      内装についてははっきりとはしてませんが、90年代と思われます。
      築年数については、たしか昭和58年か昭和57年だったと思います。
      不確定な情報で申し訳ございませんm(__)m

    • うみ さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      フリータイム後の料金については、15分ごとに400円加算されていきます。
      なので、フリータイム料金+延長料金と言う格好になります。

  • 誕生日でサプライズでお部屋を飾り付けたいのですが、彼氏にバレないように事前に飾り付けの方を済ませておきたいのですが、どのタイミングで伺った方がいいでしょうか?
    たとえば朝早くにホテル行って準備して当日の夜に止まるってなると、料金とかどんなふうになるんでしょうか、、?

    • あんにゃんさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      事前の飾りつけの内容にもよりますので、大変お手数ではございますが、支配人宛にお電話を頂けませんでしょうか?
      不在時は折り返しご連絡いたします。
      とても素敵な日になることのお手伝いをいたします。

    • S さんへ

      平日の午前中も特段変わらずご利用いただけますので、ご安心ください。
      なお、対面につきましてはビル型となっておりますため、対面する場合もございます。
      予め、ご了承ください。

      Sさんのご来店を心よりお待ちしております。

    • あいか さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      天井に鏡があるお部屋は下記の通りです。

      503.401.403.404.301.303.202.204

      です。

  • サイトを見てみてもよくわからなかったのですが電マはこちらにあったりしますか?(՞_ ̫ _՞)ᐝ

    • きゅ さんへ

      電マについてはレンタルにて貸し出しております。
      ご入用の際はフロントまでご連絡下さいませ。

  • 電マは1つのみでしょうか?他のお客さんが使用していた場合はレンタルできないなどありますか?
    レンタルする時に顔を合わせたくないのですがそのようにレンタルする方法はありますか?

    • a さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      電マは複数ありますのでご安心ください。

      フロントへご連絡いただく際に、レンタルの際にお部屋の前に置いて欲しいとお伝え下さい。
      その他、ご不明点などございましたらお気兼ねなくお問い合わせください。

  • 3月15日の午前10時ごろからの利用を考えている者です。お聞きしたいことが、いくつかあるので質問させていただきます。
    1、特別な利用予定(出前等)がなければ、フロントの方との接触はないと考えて大丈夫ですか?
    (恥ずかしいのであまり接触はしたくないです)
    2、フリータイム利用でも、予約はできますか?
    ご回答いただけると幸いです。

    • ぼぼ さんへ

      ご返事が遅れて申し訳ありません。
      1.レンタル品の受渡、イベント、クレジット決済がなければ、清掃を除き接触はございません。
      2.フリータイムについては、前日の宿泊の影響を受ける場合もありますので、お時間によってはお受けできない場合もございます。
      ※お電話にてお問い合わせくださいませ。
      ご来店お待ちしております。

  • 7月頃に利用しようと考えております
    501号室のキッチンには電子レンジまたは炊飯器などありますか?
    また19時から宿泊で次の日の12時の場合
    3時間の休憩値段+宿泊料金ということで合っていますか?
    お支払い方法に現金はありますか?

    • ヒロさんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ひとつづつおこたえしていきますね。
      電子レンジはありますが炊飯器はありません。
      料金についてですが、都度キャンペーンを行っておりますので、現時点ですが、
      前延長+宿泊となります。

      キャンペーンやイベントやクーポンによっては宿泊料金のみのご請求となります。

      もし、ご予算や内容についてのご相談がございましたらお気兼ね支配人宛にご連絡くださいませm(__)m
      柔軟に対応いたします。

      ご連絡をお待ち致しております。

  • サービスタイムで朝6時から利用したいのですが、予約は可能でしょうか?可能であれば、予約方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

    • ぶ~さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      朝のお時間のご予約についてはお日にちにもよるのですが、前日の宿泊の影響を受けてしまうため難しい場合もございます。
      なお、ご予約についてはお電話のみの対応となります。

  • こんばんは、もう何年も前から何泊もしたことがあり、いつも使わせていただいております。大変良いホテルで大好きです。
    GWの3日に宿泊したいのですがGWの為、割り増し料金について教えて頂きたいです。

    • あやか さんへ

      ご返信が遅れてしまい申し訳ありません。
      長らくご愛顧頂きまことにありがとうございますm(__)m

      ゴールデンウイークのご予約は受け付けておりました。
      大変恐縮ではございますが、お電話のお問い合わせがすぐに対応できます。
      何卒、よろしくお願いいたしますm(__)m

      返信が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

  • 初めまして。こちらのレトロゲーム機貸し出しのサービスが気になっているのですが、カービィの夢の泉のソフトはありますか?

    • もも さんへ

      お問い合わせありがとうございます。
      ゲーム機は下記のとおりとなってます。

      ◆ミニファミコン
      アトランチスの謎
      イー・アル・カンフー
      ソロモンの鍵
      ダウンタウン熱血行進曲 それゆけ大運動会
      ダウンタウン熱血物語
      つっぱり大相撲
      ファイナルファンタジーIII
      マリオオープンゴルフ
      バルーンファイト
      バブルボブル
      悪魔城ドラキュラ
      ドラキュラII 呪いの封印
      ドンキーコング
      ドンキーコングJR.
      ダブルドラゴンII ザ・リベンジ
      ドクターマリオ
      エキサイトバイク
      ファイナルファンタジー
      ギャラガ
      魔界村
      グラディウス
      アイスクライマー
      光神話 パルテナの鏡
      星のカービィ 夢の泉の物語
      マリオブラザーズ
      ロックマン2 Dr.ワイリーの謎
      メトロイド
      忍者龍剣伝
      パックマン
      パンチアウト!!
      スーパー魂斗羅
      スーパーマリオブラザーズ
      スーパーマリオUSA
      スーパーマリオブラザーズ3
      テクモボウル
      ゼルダの伝説
      リンクの冒険

      ◆ミニスーパーファミコン
      スーパーマリオワールド
      F-ZERO
      がんばれゴエモン〜ゆき姫救出絵巻〜*
      超魔界村
      ゼルダの伝説 神々のトライフォース
      スーパーフォーメーションサッカー*
      魂斗羅スピリッツ
      スーパーマリオカート
      スターフォックス
      聖剣伝説2
      ロックマンX
      ファイアーエムブレム 紋章の謎*
      スーパーメトロイド
      ファイナルファンタジーVI
      スーパーストリートファイターII*
      スーパードンキーコング
      スーパーマリオ ヨッシーアイランド
      パネルでポン*
      スーパーマリオRPG
      星のカービィ スーパーデラックス
      スターフォックス2

      ◆ミニプレステ
      アークザラッド
      アークザラッドII
      ARMORED CORE
      R4 RIDGE RACER TYPE 4
      I.Q Intelligent Qube
      GRADIUS外伝★
      XI [sái]
      サガ フロンティア
      Gダライアス
      JumpingFlash! アロハ男爵ファンキー大作戦の巻
      スーパーパズルファイターIIX
      鉄拳3★
      闘神伝
      バイオハザード ディレクターズカット
      パラサイト・イヴ
      ファイナルファンタジーVII インターナショナル
      ミスタードリラー
      女神異聞録ペルソナ★
      METAL GEAR SOLID
      ワイルドアームズ

      以上となります。
      ぜひお楽しみください。

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